Termini e Condizioni di Vendita

Contratto di compravendita e-commerce per gli acquisti sul sito Layan

Le presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite questo sito e-commerce di proprietà di Layan S.r.l.. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di procedere ad un acquisto, in quanto l’invio di un ordine implica l’accettazione integrale delle clausole qui riportate.

Informazioni sul Venditore

I prodotti acquistati su questo sito sono venduti direttamente da:

Ragione Sociale: Layan S.r.l.
Sede Legale: Via della Moda, 42 – 20121 Milano (MI), Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: IT 01234567890
Email di contatto: info@layan.com

1. Ambito di Applicazione e Definizioni

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse sul sito web tra Layan S.r.l. (il “Venditore”) e qualsiasi utente, sia esso qualificato come “Consumatore” (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale o commerciale, ai sensi del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005) o come “Professionista” (aziende o titolari di Partita IVA che acquistano inserendo la propria fatturazione aziendale).

2. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

Il Venditore offre in vendita articoli di abbigliamento, veli (Hijab) e relativi accessori moda. Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono descritte all’interno delle rispettive schede informative, corredate da immagini fotografiche. Sebbene Layan si impegni a riprodurre i colori e i dettagli dei tessuti nel modo più fedele possibile, le tonalità reali potrebbero subire lievi variazioni a causa dello schermo o del browser utilizzato dall’utente.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA applicabile (attualmente al 22%). I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto, ma vengono chiaramente calcolati e indicati separatamente prima della conferma finale dell’ordine.

3. Conclusione del Contratto ed Esecuzione dell’Ordine

Per effettuare un acquisto, l’utente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello virtuale e completare la procedura guidata inserendo i dati di spedizione e pagamento. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore riceve telematicamente il modulo d’ordine e ne verifica la correttezza dei dati.

A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’utente riceverà una Email di Conferma d’Ordine contenente il riepilogo degli articoli acquistati, il prezzo totale, la modalità di pagamento scelta e i costi di consegna.

4. Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato attraverso i sistemi sicuri integrati sulla piattaforma:

Carte di Credito/Debito: Circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express (gestiti tramite gateway protetto SSL).
PayPal: Consente di pagare in modo sicuro accedendo al proprio account o tramite carta di credito ad esso collegata.
Bonifico Bancario Anticipato: Le coordinate bancarie verranno fornite al momento della scelta della modalità. L’ordine verrà elaborato solo dopo l’effettivo accredito dei fondi (solitamente 1-3 giorni lavorativi).

5. Spedizione e Consegna dei Prodotti

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espresso nazionali ed internazionali selezionati da Layan. I tempi di consegna standard sul territorio italiano variano solitamente tra 2 e 5 giorni lavorativi a partire dal momento dell’affidamento del pacco al vettore. Per le isole o le zone remote, la consegna potrebbe richiedere 1-2 giorni aggiuntivi.

Al momento della partenza della merce, l’acquirente riceverà un codice di tracciamento (Tracking Code) tramite email per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio prima di firmare la ricevuta del corriere.

6. Diritto di Recesso e Politica di Reso (Codice del Consumo)

In conformità all’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente qualificabile come “Consumatore” ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto.

Condizioni obbligatorie per esercitare il reso:

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato o danneggiato.
Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e completi di eventuali cartellini, etichette o accessori protettivi annessi.

Per avviare la procedura di reso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a support@layan.com indicando il numero d’ordine. I costi diretti per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione promozionale presente sul sito.

Rimborso: Una volta ricevuto il reso e verificata l’idoneità della merce, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo pagato per il prodotto entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase d’acquisto.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti su questo e-commerce beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. I consumatori hanno diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene in caso di difetti di fabbricazione o non conformità riscontrati entro 2 anni dalla consegna. Il difetto deve essere denunciato al Venditore, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

8. Limitazione di Responsabilità

Layan S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi o ritardi imputabili a causa di forza maggiore, caso fortuito, scioperi, incidenti o ritardi imputabili esclusivamente ai vettori logistici incaricati, qualora non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni di vendita:

Se il cliente è un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
Se il cliente è un Professionista (acquisto con P.IVA), il foro competente in via esclusiva sarà quello di Milano.

Ultima revisione dei termini: 9 Giugno 2026